テマサック シリーズ
導入写真・レビュー

少人数で効率よく仕事ができるよう、ゆくゆくはと検討している中でテマサックが印象に残ってました。
他と比べてもコンパクトでデザイン性が良く、操作もわかりやすいのが気に入ってます。
導入費用も医療向けの精算機としてリーズナブルだったので良かったです。
担当者の方の対応も誠実で当院に合わせた運用を真剣に考えて提案してくれたので満足しています。

電話対応や患者様への説明など人でないといけない業務は人に、自動化できる業務は機械にとハイブリッドな運営を目指している中で、正確性が求めらる会計業務こそ機械に任せるべきだと自動精算機を探していました。
最初に見た大手メーカーのものは価格が高く、サイズ感や見た目も満足いくものではありませんでした。
かといって100万円くらいの釣銭機は単にお金を入れてお釣りが出てくるだけで、コストをかけた割にはスタッフの手間が減る訳でもないし、目指しているハイブリッド運営にもならないので全体的に物足りないといった気持ちでした。
クリニック向けの自動精算機が普及するのはまだ先かなと見送りかけていた矢先に偶然テマサックの広告を見つけて、オンラインでデモと話を聞いてみたらクリニック運営の現場をしっかり把握しているだけあって機能的で、しかもデザインやコスパも良く「まさにこれだ！」と思い、その場で即断即決でした。
即断即決した私に呼応するかの如く、担当者の方もスピード感もってその後対応してくれたのも良かったです。今後、分院展開をしますが本院を試金石として様子見した結果とても助かっているので分院でもテマサックを導入する予定です。

今までは自動釣銭機を導入していましたが、クレジットカード決済と現金決済が入り混じるなどスタッフの負担は大きく、業務の省力化が図れていない状態でした。これらを改善したいと思ったのが自動精算機への切り替えのきっかけです。
テマサックは某有名外資企業が採用していること、デザイン性に優れていること、デジタルサイネージが付いていることが魅力だと思います。
導入直後はスタッフも慣れずに戸惑ったことはありましたが、ほぼ問題なく自動釣銭機からテマサックに変更ができました。当初は受付で直接精算をしないことから患者様の未払いが懸念されましたが、設置場所を会計の前にすることでその懸念は払拭することができました。
患者様にとってもコロナ禍で急速に進んだキャッシュレス決済の効果のお陰でスムーズに自動精算機の導入を受け入れてもらえました。

事務スタッフの業務負担軽減、コロナ禍での感染症対策の一環に併せてクリニックのIT化促進のため導入しました。
テマサックは操作が簡単でデザイン性も良く、狭小クリニックにでも設置可能な点が気に入っています。
会計が以前よりもスピーディになったと肌感で感じてます。またスタッフからも会計時間の短縮、朝の紙幣、硬貨の計算をしなくなって楽になったと話を聞いてます。患者様からは簡単で早く会計ができる事への高評価、先進的であると評価頂いております。
導入して間もないですが、今のところ特に問題や不満もなく利用しております。

受付と離れた場所であっても受付スタッフの目の届く所に置けば、飼主様の会計忘れの心配もないと思っています。また受付から飼主様の横顔を確認できる向きで置くことで、困っていたら直ぐにスタッフが駆けつけれるようにしました。

新型コロナ感染症のパンデミックに伴う接触機会の減少を狙ったことが一つの大きなきっかけとなりました。またキャッシュレスの時代になることに対して早い段階で着手して患者様に優しいクリニックであるというアピールと会計の締め作業にかかる時間や手間を短縮したいということも狙いも大きくありました。
テマサックに決めた理由としてはやはり金額面での優位性でした。加えてコンパクトさと安定感のあるスタイルというのも惚れました。クレジットカードや交通系IC、電子決済など一気に様々な決済機能に対応可能ということも魅力的で対応の迅速さも良かったです。キャッシュレスの手数料もそこまでは問題に感じませんでした。
導入してからは操作で戸惑う方も少なく患者様にとても喜ばれたと思います。お金の投入のし易さも良く、レジでのやりとりのミスがかなり減った事も有難かったです。会計のストレスが減ったことでスタッフ達も喜んでいると思います。
コロナでの接触機会の減少など全体通して狙い通りの効果を得られたのではと思っています。

医事スタッフの採用や定着、接遇という点を常に意識しており、そのためにもスタッフの仕事量を減らしてあげたい気持ちがありました。
これからのキャッシュレス時代にも備えて、色々な決済方法に対応していて会計を無人化にすることができる自動精算機を探して何社か話を聞きましたが、求めているものが見つかりませんでした。
半ば諦めてかけていたところに、デザインが良くキャッシュレスも標準対応で会計を無人化にできるスタンドタイプのテマサックに出逢えて本当に良かったです。

自動精算機を導入する前は会計が合わないことでのストレスが大きく、業務終了後に計算に費やす時間が勿体ないと感じていました。会計に係わる時間が多く、お待ちの飼主様の人数や時間も多くなってしまい、満足度の低下も悩みでした。
テマサックは会計ソフトの連携が非常にスムーズで、現金とクレジットカードそれぞれの決済方法別に集計結果を見れるため分かり易いです。高機能の割にコンパクトで、液晶画面で分かり易く会計が進められることも良い点でした。
導入後は会計業務に係わる時間が大幅に減り、間違いも無いためストレスが大きく軽減されました。業務終了後の集計時のストレスが減ったことが何よりの収穫です。飼主様からも、使いやすく時間もかからず楽になったとお声を頂いています。また、コロナウイルス感染予防の観点からも対面での会話や接触の軽減につながっています。想像していた必要な機能が全て満たされた自動精算機だと思いますよ。

会計業務量の低減を目的に導入しました。クレジットカードを始め、全ての決済方法に対応しているのもテマサックを選んだ理由のひとつです。
受付で現金を動かさなくて良いので会計間違いが起こりにくく、電子マネー決済が出来ることが患者様に喜ばれています。何より一日終了時の締めが簡単でとても助かっています。

実は、他の自動精算機にする予定でしたが、その会社の担当者の対応が遅く説明も少ない状況で導入そのものに不安を感じていました。
そんな時、たまたまこちらの商品を知り資料請求をしたのがきっかけです。
対応も早く、説明も丁寧でこちらの要望にも出来るだけ応えてくれる誠意を感じました。
商品も確認すると、コンパクトなのに出来る事が多く、中でも一番気に入ったのは患者様がいても自動精算機を開けずに入出金出来る事はスタッフのセキュリティの面でも、とても安心出来る点でした。
導入して半年程ですが、はじめは色々あり連絡することも多く不安な時もありましたが直ぐに対応してもらえる会社の姿勢とサポート体制には満足しています。
スタッフには受付業務や残業時間が減り好評です。
患者様も、時代の流れととらえる方も多く受け入れられているようで導入して良かったです。